Como empresa que realiza actividades de naturaleza financiera, Westgate es una “institución financiera” tal como se define ese término en la Ley Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”). Si bien la CCPA no exime a las instituciones financieras, la Sección 1798.145(e) de la CCPA exime la información personal recopilada por una institución financiera de conformidad con la GLBA.

La información personal no incluye la información disponible públicamente de los registros gubernamentales, la información del consumidor anonimizada o agregada, o la información excluida del alcance de la CCPA, como la información recopilada de conformidad con la GLBA.

Hemos obtenido las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa o de los productos y servicios que compra.

• Indirectamente de usted. Por ejemplo, de la información que obtenemos en el curso de la prestación de nuestros servicios, o de la observación de sus acciones en nuestro sitio web.

• De socios comerciales externos, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, redes publicitarias y proveedores de análisis.

Westgate puede usar esta información para:

• Proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.

• Cumplir con el motivo por el que proporcionó la información.

• Cree, mantenga, personalice y asegure su cuenta con nosotros.

• Personalizar la experiencia de su sitio web y entregar contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestro Sitio, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento cuando lo exija la ley).

• Anunciarle y comercializarle productos y servicios de entidades afiliadas y no afiliadas, lo que incluye el envío de comunicaciones promocionales, publicidad dirigida y la presentación de ofertas relevantes (con su consentimiento cuando así lo exija la ley).

• Ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestro sitio web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios.

• Procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos.

• Brindarle apoyo y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.

• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluso para desarrollar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

• Prevenir el fraude o la mala conducta.

• Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las reglamentaciones gubernamentales.

• Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.

• Westgate no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle. Dicho aviso puede entregarse, por ejemplo, mediante la publicación de un Aviso de privacidad de California actualizado.

Compartir información personal

Westgate puede divulgar su información personal a un proveedor de servicios externo con fines comerciales. Cuando lo hacemos, Westgate celebra un acuerdo contractual que describe el propósito comercial y requiere que el destinatario: (A) mantenga la confidencialidad de esa información personal y (B) no la use para ningún otro fin que no sea cumplir con las obligaciones del contrato.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros con fines comerciales:

• Afiliados.

• Proveedores de servicio.

• Empresas de redes sociales

• Destinatarios de datos de cookies de Internet (p. ej., Google Analytics)

Divulgación de información personal para fines comerciales

La CCPA requiere que Westgate le proporcione una declaración sobre sus divulgaciones de información personal para fines comerciales que hagan referencia a las once (11) categorías de información reflejadas en el cuadro anterior. En los doce (12) meses anteriores, Westgate ha divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• Categoría A: Identificadores.

• Categoría B: categorías de información personal de registros de clientes de California.

• Categoría C: características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.

• Categoría D. Información comercial.

• Categoría F. Internet u otra actividad de red similar.

Venta de Información Personal.

La CCPA también requiere que Westgate le proporcione una declaración sobre sus ventas de información personal. Westgate no ha vendido información personal dentro de los doce (12) meses anteriores. Westgate se reserva el derecho de cambiar su política sobre la venta de información personal en el futuro. Si la política de venta de información personal de Westgate cambia, Westgate notificará a todos los consumidores antes de la venta de cualquier información personal.

Tenga en cuenta que Westgate le proporciona un formulario de solicitud de “No vender mi información personal” como mera cortesía y en caso de que la política de venta de información personal de Westgate cambie en el futuro. Para ejercer el derecho a solicitar que Westgate no venda su información personal, consulte el “Derecho de exclusión voluntaria de la venta de información personal” a continuación.

Aviso sobre sus derechos

Derechos de acceso y portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que Westgate divulgue qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos. Si recibimos y confirmamos que su solicitud de consumidor es verificable y no se aplica ninguna excepción, le proporcionaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.

• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.

• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.

• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.

• Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted.

• Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas que revelan:

– Ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y

– Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de eliminación

Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado. Si recibimos y confirmamos que su solicitud de consumidor es verificable, a menos que se aplique una excepción, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros.

La CCPA proporciona una serie de razones por las que se puede denegar una solicitud de eliminación. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios retengamos la información para:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retiro del producto realizado de acuerdo con con la ley federal, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.

2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.

3. Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.

4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.

5. Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).

6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación si previamente proporcionó información consentir.

7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

8. Cumplir con una obligación legal.

9. Hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Derecho a excluirse de la venta de información personal

Tenga en cuenta que Westgate no ha vendido información personal en los doce (12) meses anteriores. Westgate le proporciona un formulario de solicitud de “No vender mi información personal” como mera cortesía y en caso de que la política de venta de información personal de Westgate cambie en el futuro. Para ejercer el derecho a solicitar que Westgate no venda su información personal, haga clic aquí: No venda mi información personal (https://www.westgateresorts.com/ccpa-do-not-sell) o llámenos al número gratuito durante el horario comercial al 1-(800) 925-9999 opción 4.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud de consumidor verificable a Westgate de la siguiente manera:

• Llamándonos sin cargo durante el horario comercial 1-(800) 925-9999 opción 4.

• Llenar el formulario de solicitud del Consumidor de California disponible al hacer clic aquí .

Solo usted o alguien registrado con la Secretaría de Estado de California y legalmente autorizado para actuar en su nombre puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. Si designa a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, le solicitamos que proporcione una autorización por escrito y firmada del permiso de su agente para ejercer sus derechos en su nombre según lo dispuesto en esta sección. Incluya su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y su número de propietario (si corresponde) junto con el nombre completo, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y la relación con usted de su agente.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.

La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcione información suficiente que le permita a Westgate verificar, con un grado razonable de certeza, que usted es la persona sobre la cual Westgate recopiló información personal (o su representante autorizado), lo que puede incluir la autenticación multifactor de la información de identificación proporcionada por usted. Dicha autenticación se puede realizar y verificar de forma independiente o en combinación con una comparación de la información personal que ya mantiene Westgate, si corresponde; y

• Describa su solicitud con suficiente detalle que permita a Westgate comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros, pero también debemos poder confirmar la información personal relacionada con usted. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con la información personal asociada con esa cuenta específica.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Westgate se esfuerza por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si Westgate requiere tiempo adicional para procesar su solicitud, hasta un total máximo de noventa (90) días a partir de la fecha de recepción de la solicitud, se lo notificaremos y le informaremos el motivo por el cual se requiere el tiempo adicional.

Si tiene una cuenta en línea con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a su cuenta en línea. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud o hemos denegado una solicitud, si corresponde.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un costo estimado antes de completar su solicitud.

No Discriminación

Westgate no lo discriminará por ejercer cualquiera de sus derechos de CCPA como se describe anteriormente. A menos que lo permita la CCPA, Westgate no:

• Negarle bienes o servicios.

• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.

• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

• Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Divulgaciones sobre cookies de terceros y tecnologías similares

También podemos usar tecnología estándar de Internet, como cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías similares (colectivamente, “cookies”) para rastrear su uso de nuestros sitios web, como se define en nuestra Política de privacidad. Podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o boletines para determinar si los mensajes se han abierto y se ha actuado en consecuencia. La información que obtenemos de esta manera nos permite personalizar los servicios que ofrecemos para entregar anuncios dirigidos y medir la efectividad general de nuestra publicidad, contenido, programación u otras actividades en línea. Consulte la sección “Cookies y tecnologías relacionadas” de nuestra Política de privacidad para obtener más información. Los datos que se recopilan a través de la publicidad en la red o las cookies de las redes sociales pueden ser divulgados por dichos anunciantes de la red o las redes sociales a otros anunciantes de la red que les permiten a esos anunciantes mostrarle anuncios. Si bien actualmente no existe un consenso de la industria, no consideramos que estas divulgaciones adicionales sean nuestra venta de información personal en virtud de la CCPA. Sin embargo, si no desea que las cookies recopilen información, visite www.aboutads.info y www.networkadvertising.org para darse de baja.

Divulgaciones de No rastrear de California

¿Cómo respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la capacidad de elegir con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros?

Respondemos y respetamos sus señales DNT.

¿Pueden otras partes recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visitan cualquiera de los sitios web de Westgate, según se define en la Política de privacidad?

Sí.

Otros derechos de privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California (Sección del Código Civil § 1798.83) permite que ciertas personas que son residentes de California soliciten información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico a privacyprogram@wgresorts.com o escríbanos a la dirección que figura a continuación.

Cambios a Nuestro Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este Aviso, publicaremos el Aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del Aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Información del contacto

Westgate se compromete a responder de inmediato a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre este Aviso. Si tiene preguntas sobre los métodos por los cuales Westgate recopila o usa su información personal como se explica en este Aviso y nuestra Política de privacidad en línea, los derechos que se le otorgan bajo la CCPA, o cómo ejercer sus derechos, o si es un consumidor con una discapacidad y desea recibir una copia de este Aviso, puede comunicarse con nosotros llamándonos, escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico:

Programa de privacidad de Westgate Resorts

2801 Old Winter Garden Road
Ocoee, FL 34761-2965
Correo electrónico: privacyprogram@wgresorts.com

Imprima y conserve una copia de este Aviso de privacidad de California para sus registros.